תקנון

טיוטה – הנוסח הסופי יפורסם אחרי אישור עורך הדין.

אימון ותזונה אונליין ואפליקציית MZK · גרסת תקנון: [מספר גרסה ותאריך]

בקצרה

חלק ראשון – התקנון הכללי

פרק א – כללי

1. תקנון רכישת חבילת אימונים הכוללת בניית תפריט תזונה ותוכנית אימונים מותאמת אישית. הסכם לעסקת מכר מרחוק. הנ"ל נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

2. השירות ניתן על ידי מאור זרדז, עוסק מורשה מס' [מספר עוסק], מ[כתובת], דוא"ל: mzkfitness@gmail.com, הפועל בשם המסחרי MZK Nutrition & Workout (להלן: "החברה" או "MZK").

3. הליווי המקצועי ניתן על ידי מאור וקארין זרדז, העוסקים בתחום הכושר והתזונה כשני עשורים: קארין זרדז – דיאטנית קלינית (מס' רישיון [מספר רישיון דיאטנית]), מאמנת כושר, מתחרה לשעבר בתחרויות פיתוח גוף ו-power lifting בארץ ובעולם; מאור זרדז – מאמן כושר, מתחרה לשעבר בתחרויות פיתוח גוף בארץ ובעולם, מקום 3 באירופה ובעל כרטיס מקצוען IFBB PRO.

4. הגדרות: "האפליקציה" – אפליקציית MZK, אפליקציית רשת שהמשתמש מתקין במסך הבית של הטלפון. בכל מקום בתקנון זה שבו כתוב "האתר" – הכוונה גם לאפליקציה ולכל אתר של החברה. "המשתמש" או "המתאמן" – מי שנרשם לאפליקציה או רכש חבילה. "המאמן" – מאור זרדז וכל מי שמלווה מטעם החברה. "חבילת פרימיום" – אימון אונליין עם ליווי אישי, כמפורט בנספח א. "אפליקציה בלבד" – שימוש באפליקציה בלי ליווי אנושי, כמפורט בנספח ב. "המאמן הדיגיטלי" – מענה אוטומטי בבינה מלאכותית בתוך האפליקציה.

5. תקנון זה, יחד עם הנספח של החבילה שבחר המתאמן (נספח א או נספח ב), מהווים את ההסכם המלא בין החברה למתאמן, ומסדירים בלעדית את תנאי האימון, תכניו והסדרי התשלום. הם מחליפים את הסכם האימון הנפרד ואת החתימה במערכת חתימה חיצונית.

6. הנוסח העברי של תקנון זה הוא המחייב. הנוסח באנגלית ובתאית הוא תרגום לנוחות בלבד. בכל סתירה – הנוסח העברי קובע.

פרק ב – חובת גילוי צרכני

7. בחרתם להצטרף לתוכנית אימונים ותזונה מותאמת אישית של MZK, במסלול שנבחר במסך הרכישה באפליקציה (חבילת פרימיום ל-3 חודשים / 6 חודשים / 12 חודשים / חידוש, או אפליקציה בלבד).

8. עלות המסלול שבחרת מופיעה בנספח א או בנספח ב ובמסך התשלום באפליקציה.

9. תנאי התשלום: [תנאי תשלום: תשלום אחד / מספר תשלומים / הוראת קבע חודשית; מחירים כולל מע"מ], כפי שיוצגו במסך התשלום לפני האישור.

10. לאחר קבלת הנתונים האישיים מהמתאמן באופן מקוון (בשאלון באפליקציה ובפגישת הזום) – יפעל המאמן לבנות תוכנית אימונים אישית ותפריט תזונה מותאם אישית למתאמן, ויעביר אותם למתאמן באפליקציה. במסלול אפליקציה בלבד התפריט והתוכנית נבנים אוטומטית באפליקציה על בסיס הנתונים שהזין המשתמש.

11. ביצוע תוכנית האימונים הינו באחריות המתאמן. בחבילת פרימיום תפריט התזונה נבנה בשיתוף דיאטנית קלינית.

12. פרטים בדבר אחריות – ראו פרק ט (הגבלת אחריות). פרטים בדבר זכות הצרכן לבטל את החוזה – ראו פרק ח (מדיניות ביטולים).

פרק ג – השירות

13. החברה מפעילה שירות חדשני, במסגרתו המשתמש מוזמן להשתתף בתוכנית אימונים מותאמת אישית לכל מתאמן ובניית תפריט תזונה מותאם אישי ואף ליהנות בין היתר מחבילת ליווי. מטרת תוכנית הליווי הצמודה הינה להעניק למשתמש סיוע והתמדה בתפריט התזונה האישי ובתוכנית האימונים. הליווי האישי בחבילת פרימיום הינו ליווי מלא ON LINE בלבד – בפגישות זום, בהודעות באפליקציה ובדיווחים של המתאמן באפליקציה. החברה אינה מקיימת פגישות פרונטליות.

14. במסגרת תוכניות האימון השונות יתבקש המתאמן לשתף את המאמן בפרטיו האישיים לרבות משקלו, היקף מידותיו, מצבו הרפואי ועוד, וזאת כדי להתאים למתאמן את תוכנית האימון האפקטיבית ביותר והמותאמת אישית למידותיו וכן את תפריט התזונה המיטבי עבורו. במסגרת השירות יקבל המשתמש גישה לספריית סרטוני תרגילים באפליקציה, ויידרש לבצע תרגילים דמוי הסרטונים אליהם נחשף וכן לדווח באפליקציה על ביצוע האימונים והתזונה. הדיווח התקופתי (כיום – פעם בשבוע) כולל משקל עדכני, עדכון קצר על התקופה האחרונה ותמונות התקדמות. כלל המסלולים כוללים הכנת תפריט תזונה ותוכנית אימונים בהתאם למסלול הנבחר, וחבילת פרימיום כוללת גם הצבת יעדים ובקרת המאמן והדיאטנית בעמידתם. יודגש כי המוצר הסופי הינו תפריט התזונה המותאם אישית ותוכנית האימונים שנבנית באופן אישי לכל מתאמן (להלן: "השירות").

15. כחלק מדרישות המאמן והדיאטנית בחבילת פרימיום יידרש המשתמש (אך לא חייב) לשלוח בדיקות דם כדי לבחון פרופיל הורמונאלי ו/או מצבו הרפואי, והכל כדי להתאים את תוכנית האימונים ותפריט התזונה בהתאם למצבו הבריאותי של המתאמן.

16. ראשית מובהר כי המשתמש באתר זה הנו משתמש אשר נתן הסכמתו לרכישת חבילת אימון ותזונה ON LINE (עסקת מכר מרחוק), תוך צפייה בסרטוני תרגילים באפליקציה וביצוע והתמדה של תזונה לפי תפריט שנבנה באופן אישי והותאם אישית למתאמן, ובנוסף התמדה בתוכנית האימונים שנבנתה באופן אישי למתאמן.

17. החברה מפעילה תוכנית אימונים מקוונת באפליקציה ובה ספריית תרגילים ותוכניות אימון, ותפריט תזונה אישי (שנבנה כאמור לכל מתאמן). בחבילת פרימיום החברה, המאמן והדיאטנית מלווים את המתאמן לאחר ביצוע הרכישה בבניית תפריט תזונה אישי ותוכנית אימונים מותאמת אישית, ובמסגרתה יתבקש המתאמן לתעד את פעולות האימון ואת הרגלי האכילה באפליקציה ולשתפם עם המאמן.

18. כאמור במסגרת האימון יצפה המתאמן בסרטונים ו/או תכנים אי אלו ואחרים. החברה אינה אחראית לאי דיוקים, או לטעויות ו/או לתכנים ו/או לתגובות המשתמש ו/או לתופעות הלוואי נוכח צפיית המשתתף בסרטונים ו/או לכל תרחיש כזה או אחר הקשור לשימוש והשתתפות באימון נוכח הצפייה בסרטונים כאמור.

19. החברה מבהירה בזאת, כי תוכנית האימונים מבוססת על מידע שיימסר למאמן על ידי המתאמן, ועל כן מודע המתאמן כי תוכנית האימון והתזונה נבנית על בסיס הצהרות שנתן המתאמן ברכישת החבילה, בשאלון באפליקציה ובמסגרת שיחת הייעוץ, והנ"ל נעשה באמינות על ידו ובתום לב, והסכמתו להשתתף בתוכנית המשלבת אימונים וליווי ON LINE נעשית בהתאם לשיקול דעתו המלא והבלעדי של המתאמן ובאחריותו המוחלטת; על המתאמן לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו ביחס להשתתפותו באימונים ובתוכנית והוא מוותר ויהא מנוע מלהעלות כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לגבי הסתמכות זו או אחרת כנגד האתר ו/או החברה ו/או המאמן ו/או מי מטעמו.

פרק ד – האפליקציה והמאמן הדיגיטלי

20. הגישה לאפליקציה היא בחשבון אישי. החשבון מיועד למשתמש אחד בלבד ואין להעביר אותו או את פרטי הכניסה לאחר. המשתמש אחראי לשמור על פרטי הכניסה שלו ולהודיע לחברה מיד אם הוא חושד שמישהו אחר נכנס לחשבונו.

21. החברה רשאית לעדכן את האפליקציה מעת לעת, להוסיף, לשנות או להסיר ממנה תכונות. האפליקציה ניתנת במצבה, כפי שהיא ובכפוף לזמינותה ('As Is'), כאמור בסעיף 47.

22. המאמן הדיגיטלי הוא מענה אוטומטי של בינה מלאכותית (AI), ולא אדם. תשובותיו אינן ייעוץ רפואי, תזונתי, קליני או מקצועי, הן עלולות להיות שגויות או לא מדויקות, והן אינן מחליפות רופא, דיאטנית או מאמן. האחריות לכל החלטה שמתקבלת על סמך תשובה של המאמן הדיגיטלי היא של המשתמש בלבד.

23. אין להשתמש במאמן הדיגיטלי במצב דחוף או רפואי. בכל מצב חירום יש לפנות מיד למד"א (101) או לגורם רפואי. במקרה של כאב או פציעה – יש לפנות לרופא או לפיזיותרפיסט.

24. השימוש במאמן הדיגיטלי כפוף למגבלת שימוש הוגן, שהחברה רשאית לקבוע ולשנות לפי שיקול דעתה. כשמגיעים למגבלה, המאמן הדיגיטלי לא יהיה זמין עד המועד שיוצג באפליקציה.

25. שאלות שהמשתמש כותב למאמן הדיגיטלי, יחד עם הנתונים הדרושים כדי לענות עליהן (למשל יעד, תפריט, נתוני אימון), מועברות לעיבוד אצל ספק בינה מלאכותית חיצוני, כמפורט בפרק יב (פרטיות). מומלץ לא לכתוב למאמן הדיגיטלי פרטים מזהים שאינם נדרשים (כגון מספר תעודת זהות או פרטי תשלום).

26. באפליקציה התפריט ותוכנית האימונים יכולים להתעדכן אוטומטית לפי הנתונים שהמשתמש מזין ולפי היעד שהוא בוחר. במסלול אפליקציה בלבד העדכונים האלה נעשים אוטומטית, ללא בדיקה אישית של מאמן או דיאטנית, ואין במסלול זה קשר אנושי מקצועי (פרטים בנספח ב).

פרק ה – גיל ובריאות

27. השימוש באתר ובאפליקציה הינו מגיל 18 ומעלה בלבד. במעמד ההרשמה והרכישה על המשתמש להצהיר כי גילו 18 ומעלה ומצב בריאותו מאפשר לו להשתתף באימון. החברה רשאית לסגור חשבון של משתמש שיתברר שגילו מתחת ל-18.

28. מומלץ להתייעץ עם רופא לפני התחלת תוכנית אימונים ושינוי הרגלי אכילה. אין להתחיל בשירות בלי אישור רופא במקרים הבאים: הריון או הנקה; היסטוריה של הפרעת אכילה; מחלה כרונית (למשל סוכרת, מחלת לב, מחלת כליות); נטילת תרופות באופן קבוע; פציעה או ניתוח בתקופה האחרונה.

29. אם במהלך האימון מופיעים כאב, סחרחורת, קוצר נשימה או תחושה חריגה – יש להפסיק מיד ולפנות לגורם רפואי. אם התהליך גורם למתאמן מצוקה סביב אוכל, משקל או מראה הגוף – יש להפסיק ולפנות לאיש מקצוע.

30. המתאמן מודע כי מאור זרדז אינו תזונאי קליני אלא הינו מאמן כושר מוסמך מכון וינגייט ויועץ תזונה, ותפריטי התזונה בחבילת פרימיום נבנים בשיתוף קארין זרדז, דיאטנית קלינית (מס' רישיון [מספר רישיון דיאטנית]). במסלול אפליקציה בלבד התפריט נבנה אוטומטית ואינו נבדק אישית על ידי דיאטנית. על כן, בנוסף לכך, מומלץ להתייעץ עם רופא המשפחה טרם התחלת האימון ושינוי הרגלי האכילה.

31. המתאמן מבין כי אין לתת פירוש לאימון כטיפול פסיכולוגי ו/או טיפול רפואי ו/או טיפול תרופתי.

פרק ו – אופן הרכישה ואישור התקנון

32. באפליקציה ניתן לרכוש בצורה נוחה, קלה ובטוחה בכרטיסי אשראי, באמצעות חברת סליקה מאובטחת ([שם חברת הסליקה]). על מנת לבצע רכישה בכרטיס האשראי, הרוכש חייב להחזיק את כרטיס האשראי באופן חוקי עפ"י הרשאתו מהבנק, כאשר העסקה תתבצע רק לאחר אישור חברת האשראי.

33. הרוכש יבחר את החבילה הרצויה לו באפליקציה וימלא את פרטיו האישיים לקבלת השירות, והכל לפי סוג החבילה והשירותים הכלולים בה – על הרוכש לוודא היטב כי מילא את פרטיו האישיים באופן מדויק.

34. האתר יוציא כנגד כל רכישה חשבונית מס \ קבלה כנדרש עפ"י חוק וכן מסמך המפרט את תנאי העסקה – אלו יישלחו לכתובת הדוא"ל שהזין הרוכש במעמד ההזמנה. באם נדרשים לרוכש טפסים נוספים יוכל לפנות לאתר דרך אימייל mzkfitness@gmail.com

35. הסכמה לקבלת תוכן שיווקי (בדוא"ל, ב-SMS ובוואטסאפ) ניתנת בסימון נפרד ורשות באפליקציה, ואינה תנאי לרכישה. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת, בקישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה לדוא"ל החברה.

36. האתר, האפליקציה וערוצי החברה ברשתות החברתיות מציגים תמונות של מתאמנים (תמונות לפני אחרי). התמונות הינן להמחשה בלבד. תיאור המוצר המוצג והמפורט באתר הינו הקובע בכל עניין ומקרה ואין להקיש מהתמונות לתוצאה סופית של כל רוכש ורוכש, אשר תלויה באופן התמדתו בהליך והקפדה על כללי והנחיות המאמן.

37. מבלי לגרוע מהאמור לעיל יובהר כי המשתמש, לאחר מילוי כל הפרטים, יסמן באפליקציה במעמד התשלום כי קרא ומאשר את התקנון ואת נספח החבילה, וירכוש חבילה רק אחרי שהצהיר כי קרא והבין את התקנון ומדיניות הפרטיות. האפליקציה שומרת תיעוד של האישור: זהות המשתמש, תאריך ושעה, גרסת התקנון והחבילה שנבחרה. סימון זה מהווה את חתימת המתאמן על התקנון ועל הנספח. רכישת חבילה על ידי המשתמש יעיד על רצונו והסכמתו של המשתמש וכן על הסכמתו לכל התנאים המופיעים בתקנון זה על פרטיו המשתנים מעת לעת ובהתאם לצורכי החברה. על כן, נוסח תנאי השימוש המחייבים והקובעים בכל מועד שהוא, הינם – התקנון העדכני המפורסם באתר.

38. זאת ועוד, השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה במסגרת הצטרפותו לתוכנית האימון, לרבות אך לא רק באמצעות מילוי הפרטים באפליקציה ו/או שליחתם בהודעה למאמן ו/או באמצעות שיחת הייעוץ הראשונית ו/או אשר הצטבר אודות המשתמש בעת ו/או אגב השימוש בשירותי האימון, יתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת בפרק יב להלן, והמהווה חלק בלתי נפרד מתנאי ההשתתפות באימון וברכישה מהאתר.

39. בתקנון זה מובאים תנאים מגוונים לגבי החברה המפעילה ומדיניות הפרטיות שלה, האימון, ההשתתפות, תנאי ההשתתפות, התניות ו/או מדיניות הפרטיות שיפורטו להלן.

פרק ז – פרטים נוספים

40. במידה ובוצעה רכישה והאתר אינו יכול לספק את המוצר או את השירות מכל סיבה שהיא האתר יזכה את הרוכש במלוא התמורה. פרט אם הסיבה להיעדר האספקה קשורה למעשה או מחדל של הרוכש.

41. באפשרות האתר לבטל רכישה שהתבצעה בשל כל אחת מן הסיבות הבאות: כוח עליון, טעות בתיאור הפריט, מלחמה, תקלות, שביתה ו/או כל סיבה אחרת השמורה עם החברה פן אם מחשש שהלקוח לא יעמוד בהתחייבותו ופן אם מחשש אחר העומד לחברה וזו אינה מחויבת למסור אותו. כאשר כל ביטול שיתבצע ע"י החברה לא יחויב הלקוח בדמי ביטול. אלא אם הביטול נעשה בשל פעולה מכוונת / פעולת זדון של הלקוח אשר בגינה ביטלה החברה את ההזמנה.

42. בכל שאלה ו/או בקשה ו/או בירור והתייעצות, ניתן לפנות אל האתר באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת mzkfitness@gmail.com

פרק ח – מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות

43. חבילות אימון הכושר האישי בין אם המדובר על החבילה הבסיסית (3 חודשים) ובין אם מדובר על חבילה מורחבת (ל 12 חודשים) ו/או חבילה הכוללת ליווי כל שהוא מוגדרים כמוצרים שלא ניתן לבטל בהם עסקה צרכנית היות והינם מוצרים הניתנים לשכפול והעתקה כמו כן ולמען הזהירות מובהר כי הם מוגדרים גם כטובין שיוצרו על פי מידות או דרישות מיוחדות. ועל כן כלל אין החזר ו/או זיכוי על רכישת חבילות אימון לרבות חבילות הכוללות ליווי פרונטלי או דיגיטאלי של המאמן, או הדיאטן למעט:

43.1 נתקבלה באתר בכתובת המייל mzkfitness@gmail.com בקשת ביטול מיד ולא יאוחר מ 24 שעות מרגע רכישת החבילה וטרם שיחת הייעוץ הטלפונית לבניית תפריט תזונה ותפריט אימונים אישי. ובמקרה זה ישיב האתר את התשלום במלואו בניכוי 5% דמי סליקה ועלויות זיכוי.

44. בהתאם לאמור לעיל ובכל מקרה אחר מעבר למפורט דלעיל לא תאושר ביטול עסקה.

45. אין הקפאה של חבילה ואין ביטול של חבילה, למעט כאמור בסעיף 43.1.

46. הפסקת מינוי במסלול אפליקציה בלבד – כמפורט בנספח ב.

פרק ט – הגבלת אחריות

47. החברה עושה מאמצים רבים כדי לספק למשתמשים באתר חווית אימון מרבית, איכותית, מהנה ובטוחה. יחד עם זאת, האפליקציה ו/או מערכת צפיית הסרטונים ו/או מערכת קליטת הנתונים ו/או מערכת איסוף המידע ו/או המאמן הדיגיטלי אינם חסינים מתקלות ו/או בעיות ועל כן ידוע למשתמש הצורך בביצוע עדכונים ו/או טיפולים טכניים כאלו ואחרים ולעיתים אף עשויה שלא להיות גישה לאפליקציה או למאגר הסרטונים מעת לעת. זאת ועוד ידוע למשתמש, כי השירות והאתר, לרבות כל התוכן בו, ניתנים על-ידי החברה במצבם, כפי שהם ובכפוף לזמינותם ('As Is').

48. החברה לא תישא בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת בקשר עם האימון ו/או שימוש בו ו/או ההשתתפות בו, לרבות כל תוכן או מידע שהועבר בו, המתאמן מצהיר ומתחייב בזאת, כי הוא אחראי באופן מלא ובלעדי לכל שימוש שהוא עושה ולכל מידע או תוכן שאליו הוא עתיד להיחשף, לרבות בכל תוכן ו/או מידע, וכי ידוע לו שהחברה אינה ולא תהא אחראית, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה בסרטוני המידע או בתפריט התזונה במסגרת האימון כאמור.

49. מוצהר ומוסכם, כי עצם חשיפת המשתמש למידע כזה או אחר מכל סוג שהוא דרך האתר ו/או האפליקציה ו/או המאמן הדיגיטלי אינו מהווה ייעוץ רפואי, קליני, תזונאי קליני, לרבות ייעוץ משפטי, חשבונאי, פיננסי, ביטוחי, טכנולוגי, מיסויי או כללי. כל החלטה שיקבל המשתמש בהתבסס על התכנים ו/או המידע ו/או השירותים ו/או הסרטונים ו/או תשובות המאמן הדיגיטלי אליהם ייחשף במסגרת הצפייה וההשתתפות באימון ו/או כל שימוש שיעשה המשתמש בסרטוני ההדרכה ו/או תוצאותיו, הינו באחריות המשתמש בלבד וכי לא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה עקב כך ו/או עקב השתתפות באימון.

50. למעלה מן הצורך יובהר כי חלק משירותי האפליקציה מופעלים למעשה על ידי צדדים שלישיים (כגון ספק האחסון, ספק הבינה המלאכותית וחברת הסליקה), אזי מובהר כי לחברה אין ולא תהיה כל אחריות ביחס להפעלת שירותים אלו ו/או לאופן השימוש ותוצאותיו בכל הנוגע לשירותי צד ג', ובתוך כך החברה אינה ולא תהא אחראית כלפי כל גורם ביחס לאימון ו/או לתוצאותיו.

51. יובהר כי לשם השתתפות באימון, נותן המשתמש הסכמתו ואף יבצע פיזית שינוי בהרגלי אכילתו ובהרגלי הפעילות הגופנית אליה היה מורגל, זאת ועוד נדרש המתאמן לשתף את המאמן בביצוע תרגילים / ארוחות / תפריט ולדווח על כך באפליקציה במועדים שייקבעו.

52. בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה, בעלי האתר ו/או המותג תזונה ואימונים ו/או בעליו ו/או כל מי מטעמו, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף כלשהו לרבות נזקים נלווים ישירים עקיפים, ממוניים ושלא ממוניים לרבות פיצויים ו/או שיפוי בגין הפסד עבודה, הפסד רווחים, פגיעות כל שהן לאור חשיפת המשתמש לתכני האימון, או ביצוע תרגילי הכושר או שינוי הרגלי האכילה, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, נצפה לעין ושאינו נצפה לעין, הנובעים ו/או הקשורים, בהשתתפות בתוכנית האימון ובשימוש באתר, או בכל תוכן ו/או שירות המוצע בו, ולרבות אך מבלי לגרוע:

52.1 בשימוש, יכולת ו/או אי יכולת ביצוע האימון ו/או שימוש באתר, לרבות כל תוכן כולל מידע ו/או סרטונים אשר יהיו בו, מכל סיבה שהיא;

52.2 שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים במסגרת האימון, בין על-ידי החברה ובין על-ידי צדדים שלישיים, לרבות תשובות המאמן הדיגיטלי ועדכונים אוטומטיים של התפריט ותוכנית האימונים;

52.3 הפרעות, זמינות ותקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות המוצע בו, מכל סיבה שהיא, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה אך לא רק;

52.4 נזק נפשי ו/או גופני ו/או כל נזק אחר הנובע אך לא רק מהשתתפות באימון וצפייה בתכנים המוצגים בו.

52.5 נזק כל שהוא הנובע מחדירת וירוס מחשב ו/או תולעת ו/או כל וירוס כזה או אחר.

53. התיישנות – מבלי לגרוע מהאמור לעיל ומתנאי השימוש בתקנון ובמדיניות הפרטיות המופיעים בתקנון זה, המשתמש מודע ומאשר בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל טענה ו/או דרישה מכל סוג ומין שהיא הנובעים מהשימוש באתר ו/או השתתפות באימון בין אם הטענה מופנית לבעלי האתר ו/או למותג מאור זרדז – mzkfitness@gmail.com ו/או למי מטעמם, בעלי החברות הבנות ו/או האם, מנהליה, יועציה ו/או חברות הקשורות לה ו/או מי מטעמן, מצד המשתמש ו/או מי מטעמו, תוגבל לתקופה בת שישה (6) חודשים, וכל הצדדים מאשרים בזה כי הם רואים בהסכם זה לתקופת ההתיישנות כמשמעה בסעיף 9 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.

פרק י – סייגים

54. המתאמן מודע כי הכלים שיוקנו לו במסגרת האימון – תפריט תזונה, תוכנית אימונים וגישה לספריית התכנים באפליקציה – הם כלים להצלחה אישית ועליו לפעול ליישם אותם בחייו. המאמן במסגרת האימון יקנה את הכלים להצלחה אך האחריות ליישום הכלים ומימושם בפועל (ע"י עבודה יום יומית) חלות על המתאמן.

55. לצורך בקרה יידרש המתאמן, לפי הנחיות המאמן ובאפליקציה, למלא דיווחים ו/או כל תיעוד אחר מושא התקדמות המתאמן בהליך. המתאמן מיודע כי מילוי הדיווח הוא חלק מההליך ונדרש לטובת הצלחת התוכנית, כן מעת לעת ובמידת הצורך יידרש המתאמן למלא משוב אישי ו/או כל משוב אחר לטובת מטרה זו.

56. המתאמן מודע כי לא ניתן לערוב לתוצאות האימון שרובן תלויות במתאמן ובאופן יישום הכלים בחיי היום יום – המתאמן מודע לכך שהמתכון להצלחה תלוי בו ובהבנה כי הוא ורק הוא אחראי לתוצאות שיושגו ולהתמדה בתוכנית האימון ובתפריט התזונה המותאם אישית.

57. המתאמן מצהיר כי אישור התקנון (בסימון באפליקציה) הינו אישור כי קרא את תוכנו בעיון רב והסכים עליו מרצונו החופשי ומתוך הבנת תוכנו, והוא משחרר את המאמן מכל אחריות ו/או חבות כל שהיא שעלולה להיגרם כתוצאה ישירה ו/או עקיפה ע"י עצה ו/או הדרכה ו/או הכוונה ו/או כלי ו/או כל פרט כזה או אחר שנמסר לו על ידי המאמן במסגרת האימון ו/או מחוץ לה.

פרק יא – סודיות וקניין רוחני

58. החברה תשמור סודיות מלאה אודות המתאמן והכל לפי מדיניות הפרטיות (פרק יב) ועל פי הוראות הדין.

59. מבלי לגרוע מההתחייבויות המוטלות על המתאמן במסגרת תקנון זה, יובהר כי המידע אשר יוקנה למתאמן הינו מידע אישי ואין לעשות במידע זה שימוש מסחרי. על כן מתבקש המתאמן לשמור בסודיות מוחלטת על המידע ו/או הכלים ו/או הרעיונות ו/או כלי האימון שהגיעו או שיגיעו לידו או לידיעתו, במישרין או בעקיפין, במהלך האימון ו/או באמצעות האפליקציה ו/או האתר. יודגש כי המתאמן יכול וצריך לעשות שימוש בכל הכלים והידע שנצבר במסגרת האימון, ברם לא לעשות שימוש מסחרי ולא להעביר תכנים אלו לצדדי ג' באופן פרטי ו/או בפן מסחרי. כל התכנים באפליקציה (סרטונים, תפריטים, תוכניות, טקסטים ועיצוב) שייכים לחברה.

פרק יב – פרטיות

60. איזה מידע נאסף: פרטי קשר (שם, דוא"ל, טלפון), תאריך לידה, נתוני גוף (משקל, גובה, היקפים), מידע בריאותי שהמשתמש מוסר (כולל בדיקות דם, אם נשלחו), תמונות התקדמות, יומן אוכל ואימונים, הודעות למאמן ושאלות למאמן הדיגיטלי.

61. למה: כדי לבנות ולעדכן את התפריט ותוכנית האימונים, לתת את הליווי, להפעיל את האפליקציה ואת המאמן הדיגיטלי, לגבות תשלום ולעמוד בדרישות הדין. המידע לא יימכר לאף אחד.

62. מי רואה את המידע: (א) מאור וקארין זרדז – רק לגבי מתאמנים בחבילת פרימיום, לצורך הליווי; (ב) ספק בינה מלאכותית חיצוני ([שם ספק ה-AI]) – רק את השאלות למאמן הדיגיטלי ואת הנתונים הדרושים לתשובה; (ג) ספק האחסון והתשתית של האפליקציה ([שם ספק האחסון]); (ד) חברת הסליקה ומערכת ניהול הלקוחות – לפרטי קשר ותשלום בלבד. תמונות ההתקדמות גלויות רק למשתמש, ובחבילת פרימיום גם למאור ולקארין, ולא ישמשו לפרסום בלי הסכמה נפרדת בכתב של המשתמש.

63. אחסון בחו"ל: המידע נשמר בשרתים של ספקים מחוץ לישראל. בהסכמה לתקנון המשתמש מסכים להעברה זו. החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.

64. שמירה ומחיקה: המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ולאחר מכן [תקופת שמירה], אלא אם הדין מחייב לשמור יותר (למשל חשבוניות). המשתמש רשאי לעיין במידע עליו, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק את החשבון והמידע, בפנייה לדוא"ל mzkfitness@gmail.com. מחיקת המידע מפסיקה את השירות, ואין בה כדי לזכות בהחזר כספי.

65. דיוור: הודעות שיווקיות יישלחו רק למי שסימן הסכמה נפרדת לכך (סעיף 35). הודעות שירות (תזכורות, עדכוני חשבון ותשלום) יישלחו לכל משתמש.

פרק יג – שינויים, דין ושונות

66. הוראות תנאי השימוש ותפעול האימון והשירות, עשויות להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה. אשר על כן, טרם המשך השימוש באתר ו/או ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקש המשתמש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות (אשר מהווה חלק בלתי נפרד מהם). ביצוע פעולה על ידי המשתמש מעיד על היכרות המשתמש עם האמור בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות והסכמה לכל האמור בהם. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש באתר מעת לעת וללא כל התראה מראש.

67. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לגרוע או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת או בדיעבד. כל תוספת, גריעה ו/או שינוי כאמור אשר ייעשה באתר ו/או בתמהיל חבילות האימון וכן, בתנאים אלו יחייבו את המשתמש ו/או הגולש ו/או המתאמן.

68. על כן הנהלת האתר, מנחה את הגולשים ו/או המשתמשים ו/או המתאמנים, לעיין בתנאים אלו מעת לעת. ביצוע אימון על ידי משתמש לאחר ביצוע השינויים כאמור מעיד על הסכמתו לשינויים אלו. ככל שהמשתמש ו/או המתאמן אינו מסכים לשינויים או לתנאי השימוש, עליו להימנע מהמשך השתתפות באימון.

69. כל שינוי או ביטול של סעיף מסעיפי התקנון או נספחיו, ייעשה בכתב – לרבות בדרך של פרסום נוסח מעודכן באפליקציה ואישורו על ידי המתאמן בסימון באפליקציה, או במסמך בכתב חתום על ידי שני הצדדים.

70. תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל וחוקיה יחולו על תקנון זה. סמכות השיפוט הבלעדית הינה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב – יפו.

71. כל משתמש שרואה עצמו נפגע ו/או לא מסכים לתנאי תקנון זה לרבות מדיניות הפרטיות מתבקש שלא לרכוש חבילת אימון. כל השתתפות ורכישת חבילת אימון מהווה הסכמה בלתי חוזרת של המשתתף לכל הנכתב והוסכם בתקנון ובמדיניות המצורפת לו.

72. יצירת קשר: mzkfitness@gmail.com · [כתובת].

נספח א – אימון אונליין (פרימיום)

א1. החבילות והמחירים

חבילה	משך	מחיר	הערות
פרימיום 3 חודשים	3 חודשים	3,000 ש"ח
פרימיום 6 חודשים	6 חודשים	5,000 ש"ח
פרימיום 12 חודשים	12 חודשים	8,000 ש"ח
חידוש 6 חודשים	6 חודשים נוספים	3,000 ש"ח	רק למתאמן שסיים חבילת 6 חודשים. [עד כמה זמן מסיום החבילה אפשר לחדש במחיר זה]

המחירים [כוללים מע"מ / לא כוללים מע"מ]. תנאי התשלום – כמפורט בסעיף 9.

א2. מתי החבילה מתחילה: [ביום הרכישה / ביום פגישת הפתיחה בזום]. החבילה מסתיימת בתום המשך שנרכש.

א3. מה כלול:

• פגישת זום להיכרות ולתחילת התהליך.
• בניית תוכנית אימונים מותאמת אישית.
• בניית תפריט תזונה מותאם אישית, בשיתוף קארין זרדז, דיאטנית קלינית.
• ליווי אישי של מאור וקארין לכל משך החבילה: הודעות באפליקציה ופגישות זום [תדירות פגישות הזום]. מענה להודעות [זמן מענה, למשל: תוך יום עסקים].
• דיווח קבוע באפליקציה (כיום פעם בשבוע) ועדכון התפריט והתוכנית לפי ההתקדמות.
• האפליקציה בחינם כל עוד החבילה פעילה, כולל ספריית התרגילים, יומן האוכל והמאמן הדיגיטלי.

א4. מפגשים: מפגש זום יתוחם בזמן. ככל שיאחר המתאמן למפגש, ייערך המפגש במסגרת הזמן שנותרה – ולא יושלם זמן נוסף. במידה והמתאמן לא יכול לקיים מפגש שנקבע, עליו להודיע למאמן מראש בהודעה באפליקציה.

א5. אין הקפאה ואין ביטול: אין הקפאה של חבילת פרימיום, מכל סיבה. המתאמן מודע כי לא ניתן להפסיק את האימון וכן לא יינתן זיכוי כספי על תשלום עבור האימון ו/או על המפגשים המוגדרים כליווי – עוד ידוע למתאמן כי המוצר מוגדר כמוצר שיוצר במיוחד עבור המתאמן וכן המדובר על מוצר שניתן להעתיקו ולשכפלו. ביטול יהיה רק בקרות אחד מהנ"ל: המתאמן הגיש בקשה בכתב לבטל את התוכנית וזאת בטרם נשלחו למתאמן תוכנית האימונים ו/או תוכנית התזונה המותאמת אישית. ככל שנמסר השירות והמוצר למתאמן, קרי תוכנית האימונים ותוכנית התזונה, לא יינתן זיכוי.

א6. האחריות לדיווח: אחריות מילוי הדיווח באפליקציה הינה באחריות המתאמן.

א7. בסוף החבילה המתאמן בוחר:

• לחדש חבילת פרימיום – לפי המחירים בטבלה שבסעיף א1; או
• להמשיך ב"אפליקציה בלבד" – לפי נספח ב: האפליקציה עם עדכונים אוטומטיים של התפריט והאימונים, והמאמן הדיגיטלי, בלי קשר אנושי.

מיום סיום החבילה מסתיים הקשר האישי עם מאור וקארין (הודעות וזום). אם המתאמן לא בחר באחת האפשרויות, הגישה לאפליקציה תיעצר עד שיבחר; המידע שלו נשמר כמפורט בפרק יב. [לאשר: מה קורה כשהמתאמן לא בוחר]

א8. אישור נספח זה בסימון באפליקציה מעיד כי המתאמן מאשר את התקנון על כלל הוראותיו.

נספח ב – אפליקציה בלבד

ב1. מה כלול:

• אפליקציית MZK: תפריט תזונה ותוכנית אימונים שנבנים אוטומטית לפי הנתונים שהמשתמש מזין.
• עדכונים אוטומטיים של התפריט והאימונים לפי ההתקדמות, ואפשרות להחליף יעד (למשל איזון ניטרלי או עלייה במסה).
• ספריית תרגילים, יומן אוכל ודיווח התקדמות.
• המאמן הדיגיטלי (AI), בכפוף למגבלת שימוש הוגן (סעיף 24).

ב2. מה לא כלול: אין קשר אנושי מקצועי – אין הודעות למאור או לקארין, אין פגישות זום ואין בדיקה אישית של התפריט או התוכנית על ידי מאמן או דיאטנית. פניות בדוא"ל מתקבלות רק בנושאי חשבון, תשלום ופרטיות.

ב3. מחיר: [מחיר חודשי לאפליקציה בלבד] ש"ח לחודש [כולל מע"מ / לא כולל מע"מ], בחיוב חודשי בכרטיס אשראי ([שם חברת הסליקה]).

ב4. חידוש: המינוי מתחדש אוטומטית בכל חודש, עד שהמשתמש מפסיק אותו. שינוי מחיר יימסר למשתמש לפחות [מספר ימים] ימים מראש, באפליקציה ובדוא"ל.

ב5. הפסקת המינוי: אפשר להפסיק את המינוי בכל עת, [באפליקציה / בדוא"ל]. ההפסקה תיכנס לתוקף בסוף החודש שכבר שולם, ועד אז האפליקציה ממשיכה לפעול. אין החזר יחסי על החודש שכבר החל.

ב6. משתמש במסלול אפליקציה בלבד יכול לעבור בכל עת לחבילת פרימיום, לפי נספח א.

ב7. כל הוראות התקנון הכללי חלות גם על מסלול זה, ובמיוחד פרק ד (האפליקציה והמאמן הדיגיטלי), פרק ה (גיל ובריאות) ופרק יב (פרטיות).